Kemampuan Interpersonal

Dalam mengenali kemampuan Interpersonal masing - masing individu tentunya dinilai dari diri sendiri dan lingkungan kita, tentunya manfaat dari Interpersonal Skill atau Kemampuan Interpersonal antara lain :

• Meningkatkan human relations dalam kehidupan bermasyarakat dan organisasi
• Meningkatkan kemampuan menjadi pemimpin dan dapat bekerjasama dalam team
• Interpersonal Skill bukan merupakan bagian dari karakter kepribadian yang bersifat bawaan, melainkan merupakan ketrampilan yang bisa dipelajari
• Interpersonal Skill yang baik dapat dibangun dari kemampuan mengembangkan perilaku dan komunikasi yang asertif dan efektif

Dalam melakukan Interpersonal Skill , secara otomatis pula terjadi Interaksi Sosial dalam lingkungan kita , adapun hal yang termasuk dalam Interaksi Sosial dalam kaitannya dengan Interpersonal Skill :

a. Desosiatif

• Kompetisi, sikap suka mengajak bersaing atau bertanding.
• Kontraversi, sikap suka ngambek atau diam tapi mendongkol.
• Konflik, sikap suka menentang ataumenantang

b. Asosiatif : ( mengakrabkan hubungan antar manusia)

• Akomodatif, sikap suka menampung atau menghargai pendapat orang lain
• Asimilasi (Pembaruan ), sikap suka menekankan hal-hal yang sama dan mengabaikan hal yg tidak sama antara diri kita dengan orang lain.
• Akulturasi, sikap suka mengalah atau tidak memaksa pendapat kepada orang lain , juga suka mengubah kebiasaan buruk .

Kecakapan Dasar Manusia tentunya sangat berkaitan dengan Kemampuan kita secara Interpersonal , pengaruhnya dipaparkan dalam pembahasan berikut :

1. Kompetensi (John M Bryson dalam Strategic Planning for Public and Non-profit Organizations): kombinasi dari pengetahuan dan ketrampilan, atau keahlian yang diperlukan untuk mengerjakan suatu tugas.
2. Kompetensi( Derrick Casey dalam Method and Procedure for Developing Competency Standard) : kombinasi dari pengetahuan (knowledge), ketrampilan (skill) dan sikap( attitude) yang diperlukan untuk dapat melaksanakan suatu tugas.
3. Merujuk dari pengertian Casey; kompetensi sebagai kemampuan kerja setiap individu, mencakup pengetahuan (knowledge), ketrampilan (skill) dan sikap (attitude) kerja minimal yang harus dimiliki untuk dapat melaksanakan pekerjaan atau jabatan tertentu.

Tiga Kecakapan menurut Dasar Kurt Singer

1. Kecakapan negosiasi
2. Kecakapan mengelola konflik
3. Kecakapan menyantuni pluralisme

Menurut UNESCO terdapat empat pembelajaran dalam menghadapi hubungan Interpersonal

1. Belajar mengetahui atau memahami (learning to know )
2. Belajar untuk mengerjakan sesuatu ( learning to do )
3. Belajar untuk menjadi diri sendiri ( learning to be )
4. Belajar hidup bersama atau bermasyarakat ( learning to live together )

7 Kebiasaan untuk mengembangkan Potensi Diri ( Stephen R. Covey ).

1. Jadi proaktif
2. Merujuk pada tujuan akhir
3. Dahulukan yang utama
4. Paradigma saling ketergantungan
5. Berusaha mengerti terlebih dahulu
6. Wujudkan sinergi/kerjasama
7. Asah kemampuan terus - menerus

Sikap dan Ketrampilan Hidup yang harus dimiliki tiap individu untuk bertahan hidup yakni :

- Soft Skill
- Ketrampilan berkomunikasi yang efektif
- Inovasi dan kreativitas
- Berpikir analitis
- Fleksibilitas
- Kesiapan untuk berubah
- Memiliki sikap dan nilai-nilai yg benar
- Ketrampilan interpersonnal
- Ketrampilan negosiasi
- Ketrampilan persuasif
- Ketrampilan mengatur waktu
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan memimpin dan membangun tim

Adapun Kompetensi Dasar yang dibutuhkan untuk Sukses --

- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan melayani klien
- Komunikasi
- Kemampuan memecahkan masalah dengan kreatif
- Kemampuan untuk bekerja dalam team dan berkolaborasi
- Bisa dipercaya
- Bertanggung jawab
- Dorongan untuk berprestasi

Syarat keberhasilan SUCCESS menurut Dr.Maxwell Maltz , sebagai berikut :
 

- Sense of direction (kecakapan menetapkan tujuan)
- Understanding (kemampuan memahami dengan memanfaatkan pengalaman atau pengetahuan)
- Courage ( keberanian untuk berbuat sesuatu)
- Charity ( bersikap murah hati /ramah )
- Esteem(mempunyai jati diri/kepribadian )
- Self confidence (mempunyai kepercayaan diri)
- Self acceptence (dapat menerima dan menyadari keadaan dirinya )

Disamping itu ada juga Sikap negatif yang dapat menyebabkan Kegagalan , hal itu sebagai berikut :

- Frustration ( putus asa - frustasi )
- Agressiveness ( sikap suka menentang dan menantang/sikap galak )
- Insecurity (sikap cemas/merasa tidak aman)
- Lonelyness (sikap suka menyendiri)
- Uncertainity (gelisah karena ketidakpastian)
- Resenment (sikap suka uring-uringan,marah tanpa alasan yang jelas)
- Emptiness (sikap suka bengong, tidak mampu berpikir dan berbuat apa-apa)


Baca Juga : Model Komunikasi dalam Interpersonal Skill
Sumber : Gudang Materi